AI-agent
Driv svarer kundene dine. Også klokken 23.
En AI som svarer på telefon og chat, løser vanlige saker med en gang og setter over til riktig person med et sammendrag når det trengs. Kunden slipper å gjenta seg.
Tre måter Driv kan hjelpe på
AI-telefonist
Svarer alle innkommende samtaler, gir informasjon og setter over til riktig person eller avdeling – døgnet rundt.
Personlig AI-telefonist
Svarer på ditt direktenummer når du ikke kan, og tar beskjed.
AI-kundeservice
Booker og flytter timer, slår opp informasjon og svarer på vanlige spørsmål.
Slik fungerer det
- Steg 1
Kunden ringer eller chatter
- Steg 2
Driv svarer
- Steg 3
Driv løser eller booker
- Steg 4
Setter over til en person med sammendrag
Mennesker når det teller. Driv når det haster.
Funksjoner
Vi hjelper med oppsett og tilpasning; typisk et par uker før AI-en er trent på deres innhold.
- Lærer bedriftens eget innhold: produkter, tjenester, rutiner og vanlige spørsmål
- Dere bestemmer hvilke saker AI-en tar, og når den skal sette over til et menneske
- Kjenner igjen kunder som ringer igjen
- Forstår hva saken gjelder og sender den til riktig person
- Sammendrag følger med når saken settes over
- Fungerer i telefon og chat, og alt samles i Kundesenter
- Kan kobles mot bedriftens systemer (CRM, ordresystem, kunnskapsbank)
Vanlige spørsmål
Hør Driv svare for bedriften
Book en demo, så viser vi hvordan AI-agenten kan svare kundene deres.
Eller ring oss på 40 66 66 00 (Man–fre 09–16)