Question 1

Overføre nummer til DrivMobil

Accepted Answer

Å bytte til DrivMobil er enkelt – vi tar oss av det meste for deg!
Behold nummeret ditt
Når du blir kunde hos DrivMobil, kan du beholde ditt eksisterende mobilnummer. Vi sørger for å overføre nummeret ditt fra din nåværende leverandør – helt automatisk.
Slik fungerer det
Bestill abonnement hos DrivMobil, enten på nettsiden vår, eller ved å kontakte kundeservice.
- Du velger ønsket abonnement og oppgir mobilnummeret du vil ta med deg
- Vi sier opp for deg – Du trenger ikke kontakte din gamle operatør. Vi ordner oppsigelsen når nummeret overføres
- Du får nytt SIM-kort fra oss – SIM-kortet sendes til deg i posten
- Overføringsdato settes – Vi sender deg en SMS med dato og tidspunkt for når nummeret ditt flyttes over til DrivMobil
- Bytt SIM-kort på overføringsdagen – På den datoen og klokkeslettet nummeret flyttes, setter du inn DrivMobil-SIM – så er du i gang!
Viktig å vite
- Nummeroverføring tar vanligvis 3–5 virkedager
- Du kan bruke ditt gamle SIM-kort helt frem til overføringen skjer
- Har du bindingstid hos din nåværende operatør, kan det komme gebyr for tidlig oppsigelse
Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med kundeservice.
Velkommen til DrivMobil – vi gleder oss til å ha deg med!

Question 2

Nytt nummer

Accepted Answer

Hvordan bestiller jeg helt nytt nummer?
Ved bestilling av abonnement får du valget mellom å opprette helt nytt nummer hos DrivMobil, eller beholde nummeret du har hos en annen operatør. Når du bestiller mobilabonnement hos DrivMobil, enten på nettsidene eller ved å kontakte kundeservice, kan du velge å få ett helt nytt nummer – for eksempel når ditt barn skal få sitt første mobilabonnement.
Koster det noe å bestille nytt nummer?
Bestilling av nytt nummer er kostnadsfritt og du velger selv hvilket abonnement du ønsker.
Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med kundeservice.

Question 3

Første faktura

Accepted Answer

Når får jeg første faktura?
Første faktura sendes ut den 1. i måneden etter at du ble kunde hos DrivMobil.
Standard forfallsdato er 14 dager etter utsendelse.
Eksempel:
Blir du kunde 10. november, mottar du første faktura 1. desember, med forfall 15. desember.
Hva inneholder første faktura?
Den første fakturaen dekker mer enn en måned, og inkluderer:
Fra dagen du ble kunde og ut måneden, pluss hele neste måned.
Eksempel:
Ble du kunde 10. november, gjelder første faktura perioden 11–30. november pluss hele desember.
Etter dette betaler du kun for en måned av gangen.
Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med kundeservice.

Ny kunde

Overføre nummer til DrivMobil

Nytt nummer

Første faktura