Kjøp over mobilregningen (Strex)

Det finnes mange tjenester som du kan betale via din mobilfaktura. Dette kan for eksempel være annonser, konkurranser, varer i automat, parkering, bussbilletter, mobilspill, kinobilletter eller lignende. Er du fakturert for varer og tjenester? På Min Side på strex.no får du en detaljert beskrivelse av hva du har kjøpt. Der finner du også kontaktinformasjon til leverandørene du kan kontakte hvis du mener det er feil. DrivMobil kan ikke se detaljene på kjøpet ditt og kan heller ikke refundere. Hvor får jeg oversikt over mine kjøp og betalinger? Du får full oversikt over alle dine betalinger og kjøp ved å logge deg inn på Min Side hos Strex. Her vil du kunne se leverandør, beløp og dato for kjøpene dine. Skulle du ha noen spørsmål kan du sjekke ut deres Ofte stilte spørsmål.

Flere spørsmål om faktura

• Kan jeg få papirfaktura?
• Jeg har betalt, men faktura står fremdeles som ubetalt, hva gjør jeg?
• Når kommer fakturaen?
• Hvorfor er beløpet på min faktura høyere enn normalt?
• Hva skjer om jeg ikke betaler i tide?
• Har du fått din første faktura?
• Hvordan betaler jeg faktura?

Vil du angre kjøpet? Last ned Angrerettskjema (PDF).